Почему цены в разных стоматологических клиниках или у разных врачей могут отличаться? Почему вообще всё так дорого? Об этом беседуем с Еленой Ямщиковой, главным врачом нашей клиники.
Как влияет на ценообразование квалификация доктора?
— Это самый важный фактор. Играет роль не возраст, а то, часто ли доктор проходит дополнительное обучение, читает ли современную профессиональную литературу, отвечает ли его работа новейшим стандартам. Лечить зубы так же, как 10 лет назад, нельзя.
Очевидно, что расходные материалы и аппараты влияют на цену...
— Конечно. Аппараты за 9000 рублей и за 100 000 рублей работают совершенно по-разному, что сказывается и на качестве процедуры, и на комфорте пациента. К этой категории расходов близка другая — соблюдение санитарных норм. Это и одноразовые слюноотсосы и пылесосы, салфетки, фартуки и пр., и стерилизация инструментов.
Наличие ассистента влияет на ценообразование?
— Да. В госполиклиниках порой одна медсестра помогает нескольким врачам. В частных клиниках у каждого доктора есть личный помощник. Его работа делает приём максимально безопасным, быстрым и комфортным.
Что ещё влияет на цену?
— Уровень клиники, сервис: грамотная работа администратора, сопровождение и информирование пациента на каждом этапе лечения.
Почему в некоторых клиниках цены ниже, чем у конкурентов?
— Как мы только что выяснили, на ценообразование влияют квалификация врача, расходные материалы и аппараты, соблюдение санитарных норм, наличие ассистента, уровень клиники. Если клиника хочет сделать цены ниже, чем у других, что-то из этого списка нужно убрать. Сразу страдает сервис (администраторы забывают звонить пациентам и т. д.). Потом начинают экономить на материалах и квалификации доктора (они идут вместе: опытный врач будет работать только с качественными материалами). Я не говорю, что в этом случае врачи вообще ничего не умеют, — умеют, но на среднем уровне. И каждый пациент выбирает сам, какой уровень стоматологических услуг его устраивает.
Главный врач, стоматолог-хирург, имплантолог
Елена Анатольевна Ямщикова
