Казалось бы, записался и пришёл. Что ещё нужно знать о том, как попасть к стоматологу? Но есть нюансы, которые надо знать, чтобы приём у врача состоялся и лечение было проведено, а также правила хорошего тона. О них рассказала наш врач-стоматолог Татьяна Салекина.
1. Оформление медицинской карты пациента возможно только при наличии паспорта. Администратор клиники при записи на приём всегда предупреждает о необходимости взять с собой этот документ. Если вы его забыли, ваш приём будет перенесён.
2. Нужно подписать согласие на осмотр и оказание медицинских услуг. Пациент имеет право внимательно, не торопясь прочитать все документы перед тем, как их подписать. Для того чтобы вы могли ознакомиться с текстом без спешки и суеты, администратор и просит подойти в клинику за 15-30 минут до начала приёма. Если вы опоздали, вас не будут торопить, но в таком случае оформление и прочтение документации может продолжаться тогда, когда уже должен начаться приём. Время на лечение естественным образом сократится. Поэтому старайтесь не опаздывать.
3. После осмотра и постановки диагноза нужно подписать согласие на лечение или удаление больного зуба. И в этот раз внимательно прочитайте согласие. Не стесняйтесь задать все появившиеся у вас вопросы.
4. Если у вас назначен визит к врачу, а вы заболели ОРЗ, ОРВИ или на коже появился герпес, заранее позвоните в стоматологическую клинику и перенесите ваш приём: лечение в таких случаях не может быть проведено. Исключение составляет лишь острая боль. В этом случае врач постарается вам помочь, несмотря на ваше состояние. Но в остальных случаях с лечением необходимо подождать.
5. Если вы не успеваете ко времени приёма, забыли, передумали, обязательно свяжитесь с администратором и предупредите, что ждать вас не стоит. Часто бывает, что внепланово приходит пациент с острой болью, а у доктора плотная запись. Если вы освободите занятое вами «окно», оно будет использовано на помощь другому человеку. А вас администратор перепишет на другое удобное время.
Главный врач, врач стоматолог-терапевт, детский врач
Татьяна Андреевна Салекина