Иногда пациенты говорят о навязывании стоматологических услуг. Но всегда ли оправданны такие подозрения? Об этом мы беседуем с главным врачом нашей клиники Татьяной Салекиной.
Почему может возникать недопонимание с пациентом?
Например, приходит человек и говорит: «У меня дырочка в зубе, нужно только поставить пломбу». А при осмотре видишь, что там уже пульпит и надо не только пролечить каналы и поставить пломбу, но и надеть коронку. А перед этим, соответственно, провести профгигиену. Всё это воспринимается как попытка залезть в карман и навязывание услуг. Но у нас зубочелюстная система на то и называется системой, что зуб сам по себе существовать не может. Или человек недоволен: «Хочу вылечить зуб, а вы меня на какую-то томограмму направляете». Но у большинства пациентов в полости рта уже есть леченые зубы, и нам бывает необходимо оценить ситуацию не только внешне, но и внутренне.
Наверное, пациентам хочется, чтобы визит в клинику обходился дешевле...
Проблемам в полости рта свойственно нарастать, как снежный ком. И в какой-то момент лечение действительно может вылиться в крупную сумму. Зубы ведь не обувь. Можно походить в старых дешёвых кроссовках — и ничего страшного не случится. С зубами ситуация другая: чем больше на них экономишь, тем дороже это обойдётся в будущем, и в плане здоровья, и в материальном. Причём люди нередко жалеют на зубы не только деньги, но и время. Для поддержания здоровья полости рта важно дважды в год проходить профосмотр — как правило, он везде бесплатный. И даже если у вас найдут маленькую дырочку, проще пролечить её за доступные деньги, чем дожидаться, когда от зуба останется половинка, разовьётся периодонтит и т. п. и требуемая сумма окажется несравнимо выше. Но как мало людей ходит на эти бесплатные профосмотры и как мы радуемся каждому такому пациенту! Увы, чаще к нам обращаются, когда уже жевать нечем...
Но и профилактика стоит денег — та же профгигиена дважды в год...
Профилактика в стоматологии не так дорога, и все мы тратили бы в разы меньше средств на лечение зубов, если бы находили на неё время.
Главный врач, врач стоматолог-терапевт, детский врач
Татьяна Андреевна Салекина
